【中国软装行业百大门店计划】海安·吴美琴
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新浪家居重磅推出
《中国软装行业百大门店计划》
旨在寻找能够为行业注入新鲜血液
引领发展的优质门店
聚焦代表性金牌门店及其经销商
挖掘门店经营的独特之处
树立中国软装门店标杆与榜样
定义终端门店的未来格局
凡事一定要有爱心，有感恩的心
加入品牌年便拿下的桂冠
新店面积近300平方米，店内员工16名
服务优，业绩佳，在海安当地有良好口碑
早在2020年上半年已突破500万大关
梦想在下半年突破1100万销售
兴趣是位 注重团队沟通
海安门店目前有16位员工，其中包括设计师团队、销售团队、安装团队、售后团队、品控部门。一个完备高效的团队是门店不可或缺的利刃，吴美琴在团队培养上知人善任，以兴趣为导向，让每位员工都能做所擅长之事，明确分工、各司其职。比起严厉的角色，吴美琴更偏向选择友爱、亲和的方式去引领团队。“因为我做事就是让自己喜欢这个工作，因为只有喜欢了才能做好，所以在团队培养上，主要关注他们的兴趣点，比如喜欢交流沟通的，了解他是否对销售感兴趣，如果有，就可以着重培养”。
用心经营 用心服务
服务优，成单率自然高。吴美琴负责的品类包括卫浴、瓷砖、木制品、家具、软装，五个品类，当前期的瓷砖与卫浴产品被购买，门店员工就迅速出击，快速衔接，凭借设计效果、颜色搭配等专业展示，让客户感受到团队的专业及用心“我们这么用心，到后客户不买也不好意思了”她开玩笑道。经过不断努力，终于完成这单业务。吴美琴给销售讲的多的话就是，“我们只要有20%的希望，我们就要当做有80%的希望去做。”一个单子的完成离不开坚持与用心，吴美琴曾花费一年多的时间去接触一个客户，正是这样的坚持、努力，门店业绩才会在全国名列前茅。
只有勤奋才能取得成绩
吴美琴的海安门店，不仅仅是如鱼得水品牌的榜样门店，更是入选了“中国软装行业百大门店”。对此，吴美琴表示十分惊喜和激动，谈及入选百大门店的感想，她再次称赞了自己的团队，在吴美琴看来，团队是海安门店的优势所在。“因为我们的团队有一股劲，他们每个人都很勤奋，每个人都很敬业。”吴美琴把员工当家人，教导他们想把销售做好，要把人做好，人做好了什么都好了，第二要做到五勤，即脑勤、手勤、腿勤、脚勤、眼勤。只要做到这些，销售肯定能做好。
来源：来自来自新浪家居
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