家居厂,难管的20种人!
管理那点事儿
掰开了揉碎了给你讲讲管理那点事儿!安全是每个企业放在位的管理项,然而安全管理难做的事情莫过于管理人,管理人难做的事莫过于管理思想。
一个人思想变,行为就会变,行为变结果就会变。
所以,安全管理要想达到好的结果,一定要从“人”的源头抓起。
那么什么“人”才是家居企业安全管理的难点?
今天产业哥罗列了20种危险人,在实际工作中可能真的存在。
希望各位看后,“有则改之,无则加勉”!
一是违章作业的“大胆人”
这种人在工作中存在一种侥幸心态;他有两个特点:
(1)、不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”
(2)、违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己
二是冒险蛮干的“危险人”
这种人心态是争强好胜,是一种“逞能心理”主要表现为两个特点:
(1)、争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业。
(2)、长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。
三是冒失莽撞的“勇敢人”
这是冒险心理,它是引起违章操作的重要心理原因之一。在实际工作中分两种情况:
(1)、理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行。
(2)、非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子。硬充大胆。
四是盲目听从指挥的“糊涂人”
这是一种从众心理,是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。表现
有两个方面:
a、 是自觉从众,心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。
b、 是被迫从众,表面上跟着走,心理反感。
五是吊儿郎当的“马虎人”
这是一种麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎
虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。
a、 盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。(以老同仁居多)
b、 是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。我行我素。
c、 是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。
六是盲目侥幸的“麻痹人”
这是一种习惯心理,由于一些习惯行为造成人的麻痹行为。正确的习惯性动作对于常规性正常工况下的作业是有效的。
但在异常工况下,就可能受习惯性心理作用,而忽视异常工况下才出现的特殊信息而造成失误和不安全行为,造成盲目侥幸行为。
七是满不在乎的“粗心人”
这是一种无所谓心理,表现为遵章或违章心不在焉,满不在乎。主要有三个特点:
(1)、是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。
(2)、是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里。
(3)、认为违章是必要的,不违章就干不成活。
八是投机取巧的“大能人”
这是一种逆反心理,是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。
九是凑凑合合的“懒惰人”
这是一种惰性心理,也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。表现在:
(1)、干活图省事,嫌麻烦。
(2)、节省时间,得过且过。
十是急于求成的“草率人”
这是一种求快心理,有这种心理的人具有一种任务感,竭力尽快先找某个目标或完成某个目标任务而不够冷静,不能全面感知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。
十一是心神不定的“好奇人”
这是一种好奇心理,好奇心人皆有之,是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过,感觉很新鲜,乱摸乱动,是一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。
因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。
十二是手忙脚乱的“急”性人
这是一种紧张心理,当发生某些突发事件或非常规事件时,这些突然而又强烈的刺激会引起严重的心理紧张,一般还伴有作业量的突然增加,作业时间紧迫,因而使大脑歪曲感知信息而陷入混乱,能力下降,造成事故或扩大事故。
十三是固执己见的“怪癖”
这是一种经验心里,单纯凭自己的直接经验,认为违章不会出事故,或者某项安全规定是庸人自扰,根本不必要,不知道违章的危险性。
十四是休息不好,身体欠佳的“疲惫人”
这是一种心理疲劳,疲劳是由于生活劳累、工作紧张、缺少休息和睡眠、营养不良、精神压力等原因而引起的生理心理反应现象。
所表现为四肢无力、注意力不集中、感知不清晰、动作紊乱失调、记忆和思维障碍、情绪低落、意志衰退等症状。疲劳不仅会危及身心健康,还会降低工作效率,引发事故。
十五是变换工种的“换行人”
这不是一种心理因素,但在具体工作中,由于变换工种而具有许多种前述的心理因素,如从众心理、紧张心理、好奇心理等。
十六是初出茅庐的“年轻人”
这种人和“换行人”有相同点,也有不同点,“换行人”有工作经验,而“年轻人”没有工作经验,更多地表现在好奇心理上。
十七是力不从心的“老工人”
身体健康问题较多,操作动作不够敏捷。反应迟缓。易疲劳。
十八是追求任务的“效益人”
一切以效益当先,抢进度、赶指标,置安全生产于不顾。
十九是心神不定的“心烦人”
受外界因素干扰,思绪烦乱,神情不定,心烦意乱容易出现事故。
二十是满腹委屈的“气愤人”
因晋升、工资、待遇、价值体现等方面得不到满足,组织肯定、他人评价和自我认可不满意,内心愤懑,容易把情绪带入到工作当中。
工厂管理:这些理念,值得参考!
工厂管理没有捷径可走,高效的管理关键是要找到规律、遵循规律。必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度,过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。
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树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者忌讳而又容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构
2、建立严格的用人制度
3、设计好薪酬制度
4、建立竞争机制
5、制度的建立和完善应始终放在首位
6、坚决抛弃法不责众的思维定式
7、制度下以身作则
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有威信,管理才会出成效
制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的要素
2、树立威信要有战术
3、慎重表态,说到就要做到
4、用自己的风格感染下属
5、适当时候要“御驾亲征”
6、千万不能感情用事
7、面对压力自己扛
8、不做假公济私有损个人形象的事
9、坚决拆散小圈子
10、适度的发发火
11、距离产生威严
12、对于下属恩威并用
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一碗水端平
应是管理者牢记的管理要诀
其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是管理者应该常念的管理要诀。
1、公正比公平更重要
2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类
3、艺术性的决绝冲突
4、学会减少与员工利益上的冲突
5、认清帮派的危害
6、用竞争取代“内耗”
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和谐的上下级关系
是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。
1、站在员工的立场考虑问题
2、不要在危机时抛弃下属
3、关键时刻给予下属必要的帮助
4、当好员工的“家长”
5、让企业中充满人情味
6、适当的时候放下自己的“架子”
7、记住员工的姓名
8、了解员工的性格
9、对员工进行感情管理
10、了解员工的满意度
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顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,哪里有时间去沟通呢?
其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1、保证有效沟通,做到信息共享
2、在沟通中听比说更重要
3、拓宽上下沟通的渠道
4、善于听取意见就能发挥员工潜能
5、把快乐与下属一起分享
6、勇于认错是实现良性沟通的好方式
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要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会,是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作,这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
1、营造让下属大胆开口的氛围
2、让员工了解实际情况
3、识别员工的不满
4、正确对待员工的不满
5、认真听取员工的怨言
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正确看待下属的长处和短处
尺有所短,寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短护短之技
2、不要轻易否定下属
3、对下属要多看优点少看缺点
4、要正确对待反对过自己的人
5、让下属的缺点也能为我所用
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授权者的监管必不可少
授权不是把权力一放了之,授权之后的监督、跟进、管理必不可少。有的管理者常常苦恼,权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。
1、高明的管理者不会把权力一放了之
2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方
3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控
4、应限制位重权高者的权力
5、谨防“反授权”
6、把握必要权力,防止授权失控
7、不要省掉“检查工作”这一环节
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从精神层面入手
是打开管理之门的金钥匙
对于大多数普通员工来说,物质待遇方面的要求是基本、也是相当重要的,但如果把物质需求看作员工的需求并以此知道管理思路,那就大错特错了。
满足了基本的物质需求之后,精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起
2、需要培育的是员工的信念和精神
3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效
4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重
5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙
6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力
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合理地选拔、使用人才
是管理者的必备素质
管理管什么?自然是人,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。
所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。选用人才重要的是做到“合理”二字,能做到这两个字,管理者才能说具备了基本的管理素质。
1、选好人才能用好才
2、不遗余力地留住优秀的人才
3、要挖人就要舍得付出
4、用人不妨适时“中庸”
5、用人要量才使用、扬长避短
6、管理者要区别对待新老员工
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对重要员工要有特殊的胸怀
重要的员工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之气,怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。对这样的人如能用得好,他会发挥巨大的能量,而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。
1、高薪未必能留人
2、找到员工流失的原因
3、用好另类的“能人”
4、暖话留人更有效
5、用“技术级别”留人
6、让员工对未来充满希望
7、适当做出让
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柔比硬有时能产生更佳的管理效果
硬更有力量,这是生活中的常识,但在管理工作中一味强硬效果未见得更好,相反,一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属臣服。
俗话说人心都是肉长的,当你面对一颗颗滚烫的人心时,柔,确实更有穿透力。
1、学会以柔克刚的管理术
2、领导者先要管好自己的脾气
3、把反对者变成拥护者才算真本事
4、给犯错误的下属戴罪立功的机会
5、通过化解矛盾调动下属的积极性
6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术
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把握好松与紧的管理尺度
管理是个“细活儿”,体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。
1、不要让自己的指令成为一纸空文
2、奖与罚都应以业绩考评为依据
3、正确看待下属没有完成任务的情况
4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感
5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场
6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起
7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人
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用不一样的手段
追求不一样的管理效果
管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。
这个时候,用一些招法,要一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好。
1、学会控制一下自己的形色
2、刚升职的管理者为什么变“傲”了
3、不要轻视“推”的作用
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通过培训不断提升整体竞争力
很多管理者才华横溢,能力超群,但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远,甚至对员工培训特有消极态度。
其实,培训是一种回报很高的投资,如果管理者对员工培训不予重视,企业要想持久发展是不可能的。
来源:来自来自 家具产业
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